sales@tkflow.com 
1. Kio estas la sendohaveno?
Laŭ la peto de la kliento, livero al difinita haveno, se ne estas speciala peto, la ŝarĝhaveno estas la haveno de Ŝanhajo.
2. Kio estas la pagkondiĉo?
30% antaŭpago per T/T, 70% T/T antaŭ sendo, aŭ L/C-kredito ĉe vido.
3. Kio estas la liverdato?
30-60 tagoj da liverado de la fabriko post ricevo de la deponejo laŭ la malsamaj specoj de pumpiloj kaj akcesoraĵoj.
4. Kiom longa estas la garantia periodo?
18 monatojn post kiam la produkto estas liverita el la fabriko aŭ 12 monatojn post kiam la ekipaĵo komencis uzi.
5. Ĉu provizi postvendan prizorgadon?
Ni havas profesiajn inĝenierojn por provizi instalajn gvidojn kaj postvendajn bontenajn servojn.
6. Ĉu provizi produktotestadon?
Ni povas provizi diversajn specojn de testoj kaj triapartajn testojn laŭ la postuloj de la klientoj.
7. Ĉu la produkto povas esti personigita?
Ni povas adapti produktojn laŭ la postuloj de klientoj.
8. Ĉu vi provizas specimenojn?
Ĉar niaj produktoj estas personecigitaj mekanikaj produktoj, ni ĝenerale ne provizas specimenojn.
9. Kiuj estas la normoj de fajropumpiloj?
Fajropumpiloj laŭ la normoj NFPA20.
10. Kiun normon plenumas via kemia pumpilo?
Laŭ ANSI/API 610.
11. Ĉu vi estas fabriko aŭ komerca kompanio?
Ni estas fabrikanto, ni havas propran fabrikon, pasis ISO-sistemon atestitan.
12. Por kio povas esti uzataj viaj produktoj?
Ni povas oferti diversajn specojn de produktoj aplikitaj por akvotransigo, hejtado kaj malvarmigosistemoj, industriaj procezoj, naftokemia industrio, konstruaĵsistemoj, marakva traktado, agrikulturaj servoj, fajroestinga sistemo, kloakaĵa traktado.
13. Kiujn bazajn informojn oni devus provizi por ĝenerala enketo?
Kapacito, Premoalteco, Informoj pri la fluido, Materialaj bezonoj, Motoro aŭ dizelo movata, Motorfrekvenco. Se estas vertikala turbinpumpilo, ni bezonas scii la subbazan longon kaj la elfluon ĉu sub la bazo aŭ super la bazo, se estas mem-amortiga pumpilo, ni bezonas scii la suĉan premon ktp.
14. Ĉu vi povus rekomendi, kiun el viaj produktoj taŭgas por ni uzi?
Ni havas profesian teĥnikan personaron, kiu laŭ la informoj, kiujn vi provizas, kombinitaj kun la fakta situacio, povas rekomendi la plej taŭgan por viaj produktoj.
15. Kiajn pumpilojn vi havas?
Ni estas fabrikanto, ni havas propran fabrikon, pasis ISO-sistemon atestitan.
16. Kiun dokumenton vi povas provizi por la oferto?
Ni ĝenerale ofertas liston de ofertoj, kurbojn kaj datenfoliojn, desegnaĵojn kaj aliajn dokumentojn pri materialaj testoj, kiujn vi bezonas. Se vi bezonas tridekpartan atestanton, tio estos akceptebla, sed vi devos pagi la tridekpartan kotizon.